Ön Bilgilendirme Formu

Unvan

— (resmî unvan eklenecek) —

Adres

— (resmî adres bilgisi eklenecek) —

Vergi dairesi / no

— (eklenecek) — / — (eklenecek) —

MERSİS no

— (eklenecek) —

Telefon

0538 711 13 26 · 0507 556 65 76

WhatsApp

0538 711 13 26

İnternet sitesi

farklibakisfen.com.tr

Çalışma saatlerimiz içinde telefon ve WhatsApp hattımızdan bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

Alıcı; sipariş formunda ad-soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgilerini beyan eden kişidir. Sipariş, alıcının bildirdiği adresteki kişiye teslim edilir. Bilgilerin doğru ve eksiksiz girilmesi, teslimatın zamanında yapılabilmesi için zorunludur.

Satışa konu ürünler, Farklı Bakış Fen Bilimleri tarafından yayımlanan Farklı Bakış Fen Bilimleri serisi basılı konu anlatımlı soru bankası kitaplarıdır:

• 5. Sınıf Fen Bilimleri Konu Anlatımlı Soru Bankası — 19,5 × 27,5 cm, ₺250 (KDV dâhil, kargo hariç).
• 6. Sınıf Fen Bilimleri Konu Anlatımlı Soru Bankası — 19,5 × 27,5 cm, ₺300 (KDV dâhil, kargo hariç).

Ürünlerin içeriği, ünite listesi, yazar kadrosu ve baskı bilgileri Kitaplarımız sayfasında ayrıntılı olarak yer alır. Kapak görselleri temsilîdir; baskı yenilemelerinde kapak tasarımında küçük farklılıklar olabilir, içerik değişmez.

• Sitede ilan edilen tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dâhildir.
• Kargo bedeli fiyatlara dâhil değildir ve alıcıya aittir.
• Kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar (ürün bedeli + kargo bedeli), sipariş onaylanmadan önce WhatsApp yazışmasında yazılı olarak bildirilir; onayınız olmadan sipariş kesinleşmez ve sürpriz bir ek ücret talep edilmez.
• Okul ve kurum siparişlerinde kitap fiyatları üzerinden %25 indirim uygulanır.
• Fiyatlar güncellenebilir; sizin için sipariş anında sitede ve sipariş mesajında görünen fiyat geçerlidir.

Siparişler WhatsApp sipariş hattımız (0538 711 13 26) üzerinden alınır. Sitede oluşturduğunuz sipariş mesajını gönderdiğinizde; kargo bedeli, ödenecek toplam tutar ve ödeme bilgileri aynı yazışmada size iletilir. Ödeme, yazışmada bildirilen yöntemle (banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme gibi) yapılır.

• Ödemesi onaylanan siparişler 1–2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir.
• Kargodaki ortalama teslim süresi 2–4 iş günüdür; teslimat, yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.
• Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Türkiye'nin her yerine yapılır.
• Kargo takip numarası, gönderi çıkışında e-posta veya SMS ile bildirilir.
• Ürünü teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz; hasar varsa teslim almadan tutanak tutturunuz.

Ayrıntılar için Teslimat ve Kargo sayfasına bakınız.

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren on dört (14) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezaî şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Cayma bildirimini süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletmeniz yeterlidir:

• WhatsApp: 0538 711 13 26
• Telefon: 0538 711 13 26 · 0507 556 65 76
• Bildirimde sipariş kodunuzu, ad-soyadınızı ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtiniz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan kitaplar, alıcının kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, süreli yayınlar ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.

• Cayma bildirimini yaptığınız tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü faturası ve tüm ekleriyle birlikte gönderiniz.
• İade gönderimi, sipariş yazışmasında bildirilen anlaşmalı kargo firması ile yapıldığında iade kargo bedeli satıcıya aittir.
• Anlaşmalı kargo firması dışında bir taşıyıcı ile gönderim yapılması hâlinde iade masrafı ve taşımada doğabilecek hasarlar alıcıya aittir.
• Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tüm ödeme, ödemeyi yaptığınız araca uygun şekilde iade edilir.
• İade, bildireceğiniz IBAN'a yapılır. IBAN'ın sipariş sahibine ait olması gerekir.

Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

Baskı hatası, eksik sayfa, kargo kaynaklı hasar veya yanlış ürün gönderimi durumunda, durumu fark ettiğiniz anda bize bildiriniz. Ürün, tarafınıza hiçbir masraf yüklenmeden yenisiyle değiştirilir; talep etmeniz hâlinde bedeli iade edilir. Bu haklar 6502 sayılı Kanun’un ayıplı mala ilişkin hükümlerinden doğar ve cayma hakkından bağımsızdır.

Talep ve şikâyetlerinizi önce bize iletmenizi rica ederiz; her başvuru kayda alınır ve en kısa sürede sonuçlandırılır. Çözüm sağlanamaması hâlinde; Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

Sipariş sürecinde paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir. Hangi verilerin, hangi amaçla işlendiği ve haklarınız Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasında açıklanmıştır.

Alıcı, ödeme adımında bu formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini elektronik ortamda onaylar. Onayın ardından Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş sayılır ve her iki metin sipariş onay e-postası ile tarafınıza gönderilir.